
製薬
Service
製薬業界向けCRM・BIシステムで培った知見を活かし、データ管理から分析、可視化まで一貫支援。機械学習によるSCM最適化、AIによる脱落検知で、業務効率化と顧客対応高度化を実現します。データインサイトで、貴社の事業成長に貢献します。

製薬業界に特化した CRM・BI ソリューションの提供
製薬業界向けに豊富な実績を有する Salesforce 基盤の CRM/SFA・BI システムを中心としたコンサルティング・導入・運用支援をワンストップで提供します。
業務要件の整理からシステム化構想、導入・トレーニング、データ連携・分析基盤まで、一貫した体制でお客様の課題解決に伴走します。
セールス&マーケティング領域におけるDX支援
・営業活動データの可視化や、顧客管理における重複作業/属人化で運用定着に不安を持たれている企業様を支援。
・営業業務システムおよび販促システムのフラッシュアップ、およびコールセンター導入により業務効率化やプロモーション促進に貢献。
・販促計画について、BI スマート構築や、現レポート/ダッシュボードのフラッシュアップからさらなる分析基盤強化で支援。
業務効率および既存システムの運用効率を高める、サブシステムやデータ連携機能開発支援
物流・製薬などの業界知見と、システム開発のマネジメント経験を併せ持つ人材が多数在籍。
・既存の販管システムや、会議システム間のデータ連携や運用プロセス最適化の検討構築を含め、お客様要望に合わせたシステム間連携の構築を行いエビデンス情報の可視化やレポート作成効率を向上。
・シークコードツール導入、サブシステム設計を通じて、現在の課題解決のための動線を支援。
・各種データ/ショートコードツールソリューションが実施されていくことでお客様の運用負荷を軽減します。
サプライチェーン領域におけるDX支援
・業務が分断化されたサプライチェーンシステムの構築や、データ連携基盤の構築を支援。
・お客様のビジネスや分析の最大化を実現することで、お客様のビジネス成長を支援。
・初期構想にてシステム化にて、システム化構想から、業務の提案のサポートまで実施します。
サービスの特徴
超上流から導入・運用まで一貫支援
業務要件定義・構想策定から、開発、導入後の保守・運用改善まで対応。
製薬業界に特化したテンプレートとナレッジ
製薬業での実績に基づく業界固有要件・プロセスに対応したテンプレートを活用。
Salesforce 認定パートナーとしての豊富な導入実績
2015 年以降、Salesforce 社から認定されたパートナーとして活動。
複雑なデータ連携にも対応
DWH・MDMの構築や、SFA・BI・CLMなど複数システム間の連携を実現。
幅広いアプリケーション対応
CRM/SFA、コールセンター、フィールドサービス、デジタルチャネル、医療情報提供まで対応可能。
課題別ユースケース
01. MRの勝ちパターン可視化と共有
・医師別に処方ポテンシャルを定量化し、目標設定とアクションプランをシステム化
・他MRのベストプラクティスを参照可能にし、ナレッジ共有を促進
02. コールセンターと営業の情報連携
・医師からの問い合わせをリアルタイムに MR へ共有、訪問計画や対応履歴の一元管理を実現
03. デジタルチャネルを活用したプロモーション
・医師の Web 行動履歴や参加ログに基づき、最適チャネル・メッセージを自動提案
・AMTUL ステージやデジタル嗜好に応じたプロモーション活動を支援
04. チャネルミックスプロモーションの可視化
・ウェビナーや講演会など多様なチャネルの履歴を時系列で可視化し、MR 活動の効果測定と改善に活用
導入までの流れ
お問い合わせ
まずは、ご相談内容をお問い合わせフォームからご連絡ください。
要件お伺い
担当者より詳細な要件についてお伺いさせていただきます。
※必要に応じて工場や物流センターなどの現場訪問も可能です。
お見積り・ご提案
弊社より御社の課題にあった技術や機器についてのご説明とお見積りをご提案いたします。
お問い合わせフォーム
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2〜3営業日以内に、担当者よりメールでご連絡差し上げます。
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