レッカー車の配車アプリ モバイルアプリ・WEBサービス
クライアント名
自動車
活用分野
基本設計～リリース
活用期間
3か月
導入規模
PM1名、ブリッジSE1名、開発者5名
プロジェクトのテーマ・目的
正確な位置把握と適切な配車の実現
課題
● お客様へレッカー車の出動状況や到着予定時刻等の情報を共有することでの安心感を提供し、
レッカー車の現場到着までのスピードアップを図りたい。
●情報可視化によりレッカー会社の作業効率を上げたい。
オフショア開発の選定ポイント
コストが国内開発と比較してはるかに安価でブリッジSEのコミュニケーション力が高く日本語でのやり取りもスムーズだった。
提案に関しての質疑応答も明確で自社側で対応するべきことがはっきりしていた。
オフショア開発の成果
● 簡単な操作でトラブルの状況を連絡することができ、ＧＰＳを使用することで正確な位置を把握できるため、これまで電話伝達で発生していた手間や齟齬が低減した。
● レッカー会社も出動状況が可視化されることで、より最適な配車計画や待ち時間を短縮による効率化が実現。
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